東京エキマチ vol.64
- ページ： 8
- 同じ職種で業種の異なる2人がクロストーク。
役員を支える
“縁の下の力持ち”
秘書は心配りの達人
終わったらどんどん捨てていきます。
原 始 的 な ん で す が、 ふ せ ん に 書 い て、
んとした人間に見えるかなと。
けられたら必ず立ち上がるようにし
こ れ は 誰 に 対 し て も で す が、 声 を か
日
来客対応などが主な業務です。
食 場 所・ 手 土 産 の 準 備、 出 張 手 配、
な り ま し た。 ス ケ ジ ュ ー ル 調 整 や 会
高 橋 役 員 に よ っ て 求 め ら れ る こ と
も 違 い ま す よ ね。 当 社 で は も と も と
だから先輩方を見て学びました。
いいのか正解は教えてくれない（笑）。
な 色 は ダ メ だ よ 」 と か。 で も 何 色 が
服に「それはダメだよ」とか、「派手
行きつきました。
摘 さ れ た こ と も あ っ た の で、 メ モ に
点でもあまりオススメできないと指
埋 も れ て し ま っ た り、 情 報 漏 洩 の 観
ト の メ モ も 試 し た こ と が あ り ま す が、
に 見 ら れ る し。 パ ソ コ ン や タ ブ レ ッ
林 結 局 ふ せ ん が 一 番 で す よ ね！
す ぐ に 書 け る し、 貼 っ て お け ば す ぐ
高 橋 社 内 の 人 で も 話 せ な い こ と も
あ る か ら、 秘 書 っ て 孤 独 な 職 業 で す
す。
助けになれていればいいなと思いま
り。 少 し の こ と し か で き な い け れ ど、
うだったらスケジュールを調整した
た ら 飴 を お 渡 し し た り、 疲 れ て い そ
す。 顔 色 や 様 子 を 見 て、 咳 を し て い
回は言葉を交わすようにしていま
林 勉 強 に な り ま す …！ 私 は
て い ま す。 公 平 性 を 保 て る し、 ち ゃ
高 橋 一 緒 で す！ 私 は 大 き な ふ せ
ん に 書 い て、 終 わ っ た も の は 線 を 引
林 そ う な ん で す！ 前 の 部 署 は シ
ス テ ム 系 で 裏 方 だ っ た の で、 秘 書 の
た。 ど ん な 服 装 を し た ら い い か も わ
いて消していくタイプです。
在り方から全くわからない状態でし
か ら ず 注 意 を さ れ ま し た。 ス ー ツ で
ほ ど 秘 書 業 務 に 従 事 し て い ま す。 現
ス ピ ー ド 重 視 の 文 化 が あ っ た の で、
あ る 必 要 は な い け れ ど、 着 て い っ た
企業で戦略総務という部署
即 レ ス を 心 が け て い ま す。 仕 事 を 得
で 始 ま っ た の で、 ま ず は「 仕 事 を く
ら秘書職を立ち上げる」という方針
の秘書業務を担っています。「ゼロか
を 行 っ て い る 中 で、 す ぐ に 答 え ら れ
わ れ て し ま う の で。 メ ー ル で ラ リ ー
してしまうと、「じゃあいいや」と言
て い く た め に も、 一 瞬 で も ま ご ま ご
確 認 事 項 は メ モ に ま と め て、 速 や か
高橋 「お時間をいただいている」と
い う 意 識 を 持 つ よ う に し て い ま す。
す。 役 員 が 導 線 を 間 違 え か け る こ と、
林 間に社内打ち合わせを入れるな
ど し て、 連 続 来 客 は 基 本 避 け て い ま
よ ね。 来 客 が 続 く と き は 次 の お 客 さ
だ さ い。 何 で も や り ま す 」 と 役 員 の
るようについて行くのに必死です。
ているのにはびっくりです！
け 合 っ て い る の で、 お 二 人 で や ら れ
たほうが早いとい
でのやり取りオン
穏やかな方は対面
２
で、日々矯正しています。
に な り、 人 の 振 り 見 て 我 が 振 り 直 せ
日本語を見聞きすると気になるよう
高 橋 私 は、 言 葉 遣 い や 文 章 が 変 わ
り ま し た。 あ る と き か ら 正 し く な い
ます！
こ と も 多 い で す が、 す っ と 答 え ら れ
う も の を 選 べ ば い い か、 質 問 さ れ る
す。 友 達 に も こ う い う 場 合 に ど う い
ドなども考えて選ぶようにしていま
と が 多 い の で、 会 社 の 立 地 や ト レ ン
林 手 土 産 に は 強 く な り ま し た。 お
相手のことがわからないまま選ぶこ
日常に役立つ秘書スキル
高 橋 羊 を 誘 導 す る か の よ う に 自 然
に、力強く誘導します（笑）。
ありません？
にします。
ま と 鉢 合 わ せ し な い よ う、 導 線 も 気
方にお声掛けするところからスター
高 橋 役 員 の こ と は す べ て 秘 書 に 集
約できるように地道に仕事を増やし
う 考 え の 方 は、 メ
（写真左から）
インフラ企業の秘書を務める林澪香さん、IT企業で秘書を務める高
橋美穂さん
トしました。
て い き、 今 で は 秘 書 と い う 存 在 を 認
ールやチャットで
リ ー。 自 分 で や っ
識されるようになってきました。
います。
高 橋 案 件 が 同 時
に発生したときの
優先順位はどうし
て い ま す？ 私 は
“偉 い 人 か ら”と し
ています。
スク管理はどうし
林 誰 も 文 句 言 え
ま せ ん も ん ね。 タ
て い ま す？
私は
高 橋 玉 突 き の よ う に 来 ま す か ら ね。
異 動 し た と き、 秘 書 の 在 り 方 に 戸 惑
いませんでしたか？
かないんですよね。
林 一 瞬 で も 隠 れ る と 立 ち 行 か な く
な っ て し ま う の で、 ど ん ど ん や る し
も多々ありますよね。
高橋 わかります（笑）。ほかの作業
中 に、 急 ぎ で お 願 い と 言 わ れ る こ と
っ た ん で す ね …！ 私 は 忙 し い と き
には隠れたくなります（笑）。
即レスを重視して
林 私 は 人 の 役 員 を 担 当 し て い ま
す。 部 署 に は 数 人 の 秘 書 が い て 助
十
林 存 在 を 示 し て 体 制 作 り か ら 始 ま
のんびりしていて
に 確 認 し て、 速 や か に 去 る。 あ と、
に 所 属 し、
在は
高 橋 私 も 前 職 で 異 動 に よ り 秘 書 に
な り、 そ の 後 転 職 し て ト ー タ ル ６ 年
人 体 制 で、 ５ 人 の 役 員
林 私 は イ ン フ ラ 企 業 の 役 員 秘 書 を
し て い ま す。 ２ 年 前 に 異 動 で 秘 書 に
1
秘書の心遣いの極意
1
林 私 が 受 け 持 つ 人 の 役 員 は 真 逆
の タ イ プ な ん で す。
２
I
T
２
生 ”をの
ぞき見
“ 隣の芝
隣のあの会社は、
あの部署は、普段どんな仕事をしているの？
自分の仕事にも生かせる何かが見つかるかも！
「異業種Talk」に参加したい人を募集！ 詳細は応募フォームから。
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