エキマチ仕事ビト＜営業職＞

保有・賃貸・運営を一帯で担うビルマネジメント

弊社の特徴は、弊社が所有し賃貸事業を行うこの鉃鋼ビルディングの中にオフィスを構えていることです。我々のオフィスは同じビル内にありますので、テナントさまからのご相談やご要望がありましたらすぐに出向き、対応を行います。空室が出たときは募集する業務も発生します。当ビルには商業施設もあり、そこも含めて日常的な運営管理も行っています。

営業に必要なバランス感覚

テナントさまからのご相談内容は、オフィスのレイアウト変更や、社内催事開催に伴う各所への対応依頼など、多岐にわたります。いただいたご要望の実現に向け努めておりますが、安全面や施設管理上の基準により難しい場合もあります。安全・円滑な運用と両立できるよう、バランス感覚を大切にしています。日々の業務の中心は、こういったさまざまな場面での社内外の合意形成を図ることです。相手に応じて適切な説明を行い納得していただくことを重視しています。そのために十分な準備を行うこと、相手の意向を正確に理解できるよう注意深く観察することを意識しています。

親しき中にも礼儀あり

テナントさまとのお付き合いは長期にわたります。先輩方が積み上げてきた信頼関係を損なわないよう、どれだけ親しくなったとしても礼節を欠かさず敬意を払って接することを心がけています。大変なこともありますが、テナントさまから「このビルに入居してよかったです」とお言葉をいただけるときが一番うれしく、やりがいを感じます。

ビルの魅力を高める取り組み

また、当ビルの付加価値やテナントさまの満足度を向上させるための取り組みも行っています。たとえばテナントさまを対象としたイベントの企画です。先日は当ビル内にあるラウンジでジャズコンサートを開催しました。40名ほどの来客を想定していましたが、140名ほどお越しいただき、うれしい悲鳴でした（笑）。

不動産業界が好き！

不動産業界は実は狭いのではと感じています。私自身も３年ほど前に同業他社から転職しました。周りでも転職するにしても業種を変えるというのはあまり聞いたことがありません。だからこそ、気を引き締めて日々の業務にあたっています。前職からのギャップといえば、テナントさまとの距離の近さです。より深く寄り添い、その関係を大切にしていることは弊社の大きな魅力です。